客户专员/营业代表
3000-4000元柳州市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责（一）业务办理1、负责燃气开户、过户、销户、IC卡充值、缴费、账单查询等全流程业务；
2、处理用户信息变更、低保特殊用户申请、燃气设施改造派工等专项服务；
3、确保营业款、票据、系统数据每日一致，完成日结台账及报表汇总；
4、接听燃气客服热线，处理用户咨询、报修、投诉、账单查询等业务。
（二）客户服务1、解答燃气使用咨询，宣传安全用气知识及隐患预防措施；
2、现场处理客户投诉，跟踪问题至闭环解决...
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