空运客服操作

1、接收客户订单以及安排订舱、提货、货物跟踪等事宜;

2、确保提单及其他文件流转，系统录入应收应付费用，安排开票，关账；

3、负责客户日常咨询等需求的支持；

4、负责客户货物的跟踪落实，及时反馈，客户问题件查询及异常问题处理（如丢失，破损，文件错误等）；

5、处理新项目、复杂项目的一条龙操作；

6、完成上级领导交代的其他工作任务。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，国际贸易、物流，商务英语类相关专业优先；

2、至少2年以上空运一条龙操作客服的工作经验，有PDD、华为、中兴、大疆、小米等客户的空运操作项目经验优先；

3、有一定的英语读写能力，熟悉操作office系统办公软件；

4、做事仔细认真，积极主动，能够独立胜任安排工作内容.

福利待遇：

1.五险一金，大小周排班轮休工作制（介意***）；

2.国家法定节假日、带薪年假；

3.员工关爱（节日礼物、生日礼物、聚餐、下午茶等）；

4.进入公司后随着能力培养和提升，阶段性的综合评估进行相应薪资调整.整.