物业客服主管
3千-6千烟台市专科3-5年
职位描述
1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作规范，并严格执行、监控实施
2.负责本部门员工的培训、考核、考勤，统筹安排客服前台的日常管理工作
3.制定服务中心年度收费计划，报管理处审核
4.根据服务中心的年度计划拟定月度收费绩效计划并组织本部门实施
5.负责将本部门月度计划分解到本部门人员，并监督检查完成情况
6.建立完整、高效的档案管理系统，包括业主档案、质量记录档案、工程档案等各...
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