写字楼运营主管/经理

1. 有3年以上超甲写字楼相关经验；

2. 具备团队领导力，能统筹管理运营团队（如客服、工程、安保），制定岗位职责与绩效考核标准，提升团队执行力；

3. 拥有良好的跨部门协作能力，能与招商部、市场部、财务部等高效配合，推动项目目标达成。

工作职责：

资产管理与运营

1.掌握写字楼招商策略，能制定租金方案、租户结构规划，实现出租率与租金收益***化；

2. 熟悉物业管理法规（如《物业管理条例》）及工程维护知识，能对接消防、安保、清洁等外包团队，确保楼宇设施（电梯、空调、消防系统等）正常运行；

3.具备数据分析能力，能通过租户续约率、客户满意度等数据优化运营策略；

客户关系管理

1.能高效处理租户投诉（如设施故障、服务问题），建立完善的客户服务体系，维护良好租户关系，提升续约率；

2.熟悉物业管理法规（如《物业管理条例》）及工程维护知识，能对接消防、安保、清洁等外包团队，确保楼宇设施（电梯、空调、消防系统等）正常运行；

3.具备数据分析能力，能通过租户续约率、客户满意度等数据优化运营策略；

风险管控与应急处理

1.熟悉楼宇安全管理规范，能制定消防应急预案、突发事件（如停电、漏水）处理流程，并组织演练；

2.具备法律风险意识，能规避租赁纠纷、物业合同风险等潜在问题。