物业客服主管
5000-6000元长沙市专科应届
职位描述
岗位待遇：4-5.5K，五险一金，月休8天岗位职责：
1、对项目经理负责并汇报工作，直接管理、指导客服员工作
2、组织、落实客服部日常工作，包括客户需求信息反馈、客户接待工作，投诉、纠纷处理，物业服务中心档案管理（客户档案、日常管理档案、行政档案、工程技术档案等），收费管理，资产、物品管理，考勤、绩效考核等工作
3、监督各服务岗位工作开展情况，执行品质考核
4、考核所属员工服务业绩，提出人员任免、奖...
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