4S店服务顾问（事故接待）

主要职责：

1、 负责接待客户，为客户提供热情周到的服务，解答客户的问题。

2、 负责处理事故车辆保险理赔事宜，包括与保险公司沟通、协助客户申请理赔等。

3、负责维护4S店的形象和客户关系，确保客户满意度。

4、负责记录客户信息和事故车辆信息，以便日后查询和跟踪。

5、 协助客户完成相关手续，包括理赔申请、资料收集等。

职位要求：

1、大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识。

2、熟练掌握办公软件，能够使用Excel、Word等软件进行数据记录和统计。

3、具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰表达自己的想法和沟通。

4、具备团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务。

5、具备较强的责任心，能够对工作认真负责，遵守公司的规章制度。