客房经理
5-6千惠州市专科不限经验
职位描述
1、负责房务部日常运营,保障客房及相关区域符合标准。
2、制定计划与预算,合理调配资源,控制成本。
3、管理团队,包括招聘、培训、考核等。
4、处理宾客反馈与投诉,确保满意度。
5、协调与其他部门的工作,保障运营顺畅。
6、负责部门安全管理,排查隐患。
7、优化服务流程,提升竞争力。
任职要求
1、30-45 岁,大专及以上学历,相关专业优先。
2、5 年以上五星级酒店房务管理经验。
3、具备领导、协调、沟通及团队管理能力。
服务意识强,能妥善处理突发情况。
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