售后技术负责人(涂料)
1.5-2万长春市本科5-10年
职位描述
一、技术支持与问题解决1. 技术咨询与指导 - 为客户提供产品使用、施工工艺、技术参数等专业指导,解答技术疑问。 - 协助客户处理油漆产品在储存、调配、施工或应用中出现的异常问题(如起泡、开裂、褪色等)。
2. 现场服务与故障处理 - 针对重大质量问题或客户投诉,组织现场勘查、取样分析,制定解决方案并跟踪实施效果。 - 协调内部实验室或研发部门对问题产品进行检测,明确责任归属并提出改进建议。
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