中央空调销售

1. 销售目标达成

- 完成月度/年度销售指标；

- 分析销售数据（如周报TOP3滞销机型），调整话术或陈列策略。

2. 客户需求挖掘与成交

- 通过SPIN销售法（情境-问题-暗示-需求）挖掘客户需求；

- 熟练演示产品功能（如洗衣机“空气洗”去味技术、智能空调AI控温）；

- 处理价格异议，灵活运用**组合促销**（买冰箱送延保、满额返现）。

3. 渠道管理与拓展

-优化展台动线设计（如高端家电体验区搭配场景化陈列）；

- 引导客户扫码加入私域社群，推送优惠活动；

- 推全屋家电解决方案。

4. 市场与竞品洞察

- 定期调研竞品动态

- 参与制定差异化话术

5. 售后协同

- 前置说明保修政策（如空调安装费收费标准），减少纠纷；

- 联动售后部门处理退换货，对高价值客户提供经理级跟进服务。

二、任职要求

1、硬性条件

- 学历：大专及以上；

- 经验：2年以上家电/消费电子销售经验

2. 核心能力

- 产品专家级理解：

- 能对比分析不同技术路线

- 高转化销售技巧：

- 擅长FABE法则（特征-优势-利益-证据）

- 大单谈判能力（如成套购买折扣）。

- 客户关系经营：

- 建立客户档案，定期推送维护信息（如空调换季清洗提醒）；

- 发展KOC（关键意见消费者），通过老客户转介绍获客。

3. 软性素质

- 抗压能力：适应节假日促销期高强度工作（如周年庆连续加班）；

- 学习敏捷性：快速掌握新品知识；

- 合规意识：严禁虚假宣传。

三、行业特定要求

-*政策法规：了解家电能效标识、三包法及地方补贴政策（如以旧换新细则）；

- 绿色家电：推广一级能效产品，契合碳积分政策；

- 场景化销售：打造“智慧厨房”“健康空气”等解决方案。

四、晋升路径

- 晋升方向：销售代表→区域主管→品类经理