IT技术支持

1.通过Call的形式了解用户的困惑，按照要求解答用户疑问并做好记录；

2.处理客户对设备使用过程遇到的问题远程排查处理解决。

任职要求：

1.英文读写流利，学习能力强，工作积极有责任心；

2.普通话标准，表达清晰流畅，具有良好的沟通能力和倾听技巧；

3.具有较强的客户服务意识，能够在压力下保持冷静，积极解决客户问题，耐心对待不同类型的客户；

4.具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握培训的知识、业务流程和新技术知识；

5.具备团队合作精神，互相帮助，共同提升团队整体绩效；

6.有呼叫中心工作经验者优先，有医疗相关背景优先。