客户质量工程师

1.1-1.7万·15薪
专科不限经验

职位描述

1、按计划对顾客进行访问,完成走访记录
2、建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息。
3、针对客户要求的质量会议,准备响应的资料。
4、及时与客户交流公司的质量改进活动,组织处理客户报怨。
5、与现场服务人员联系,及时掌握顾客生产线质量状况。
6、收到顾客现场(零公里)返回件后,按照外部问题处理流程:填写可疑件清单,封存可疑件,完成快速反应QR,通知现场质量工程师发布质量警报,问题通报APUQRQC,组织完成PDCA。
7、与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议,并组织实现其目标及要求。
8、与顾客约定售后件的返回方式,组织售后件的返回工作。
9、按照“售后返回件分析流程”开展分析工作,按时完成汇总表。
要求:有汽车电子行业经验优先

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