驻点技术工程师-黄山

1、主要负责喷码机等设备异常情况维修及定期保养；

2、负责配合销售员培训用户，为客户现场安装调试喷码机等设备；

3、负责为客户、提供现场的培训（包括称重机、激光机、喷码机工作原理、操作流程，基本保养、维修、具体的防护及急救措施）；

4、负责电话解答用户疑问，远程诊断故障指导解决简单维修工作；

5、通过邮件、电话等通讯工具妥善处理客户投诉；

6、负责到客户使用现场，对出现的故障进行故障排查，机械维修、保养工作；

7、收集、整理用户使用过程中常见故障问题及处理办法、完善用户使用手册，为顾客提供技术升级工作；

8、负责技术支持、内部培训、安装和调试机器；

9、完成上级领导交办的其他事务。

任职资格

1、中专或大专以上学历，机电一体化、自动化、电气类或电子信息类相关专业优先；

2、对机电一体化有一定程度的了解；

3、熟练使用万用表、焊接、示波器、电洛铁等；

4、掌握相关技术知识与产品知识，熟练完成各类客户培训及产品售中售后服务工作；

5、有设备（金属检测称重机、激光机、喷码机等）现场调试维修经验者优先；（应届毕业生亦可）

6、具有良好的服务意识，工作主动，认真负责；

7、抗压能力、沟通能力强；

8、能迅速适应岗位，承受一定的工作压力，能配合公司加班和出差。