售后前台主管

到岗时间：不限

婚况要求：不限

工作内容：

1、负责售后前台接待与服务的管理工作2、负责业务接待指导培训工作，不定期反馈和总结业务经验2、处理客户投诉，不断提高客户对报务的满意度3、对日常工作进行随时点检，纠正改善工作状态及方式4、监督客户电话招揽实施的结果及效果，并进行评估5、提升客户满意度职位要求：

1、中专以上学历，同等岗位工作经验1-2年以上2、热爱车行，熟悉售后日常业务工作流程3、掌握汽车维修相关知识，熟练使用办公软件4、有良好的组织沟通能力，有很强的客户服务意识工作地址：襄州区深圳工业园68号

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