客诉工程师/品质工程师

1、客户沟通：通过电话、电子邮件或视频会议，以流利的英语与国际客户沟通，收集并理解他们的质量投诉和需求。

2、问题分析：分析客户反馈，识别产品或服务中的质量问题根源，与跨部门团队合作，制定并实施解决方案。