连锁酒店前台接待

2、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续，保管、发放、回收房卡；

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

5、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员;

6、随时做好散客(团队)的接待工作，准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

8、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。

9、完...