运维工程师
1万-1.3万深圳市本科1-3年
职位描述
工作内容:
1、现场技术支持 在项目现场进行办公,包括出差至指定项目现场; 受理客户技术咨询相关工作; 处理各类工单并跟踪回单; 服从客户现场的管理规定,包括:作息时间、作业计划等
2、故障处理 项目中故障日常处理; 故障升级处理:对维护团队能力内无法处理的故障,协调产品运维经理介入故障处理,并跟踪故障处理进度,以及故障处理过程中客户协调沟通; 记录分析和判断故障原因,撰写故障报告
3、项目巡...
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