客户质量工程师(CQE)
9千-1.4万温州市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责
1.协调处理客户报怨及反馈的不良问题;
2.负责客户质量反馈分析、追溯、统计,独立完成8D报告,FTA 5WHY分析;
3.客诉信息内部展开推进改善;
4.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的协同撰写;
5.质量标准与客户特殊要求的导入;
6.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证。
二、任职要求
1.25-45岁,大专以上学历,机械、电子等相关专业优先考虑。
2.有汽车零配件行业客户品质管理经验3年以上,与汽车行业客户沟通经验足(如法雷奥、博世等)
,有汽配塑件(结构件)品控从业经验优先。
3.熟悉ISO9001、ISO14001、IATF16949、等体系的要求和操作方法,熟练运用五大工具、QC七大手法;
4.对客诉问题处理有丰富经验,独立完成8D回复,具备独立策划改善专案的能力。
5.具备英语沟通能力优先考虑。
6.具有良好的沟通能力和团队合作精神,责任心强,事业心强,能承受一定的工作压力。
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