天猫运营助理 （天猫商务专员）
5000-8000元广州市本科1-3年
职位描述
岗位职责1、通过天猫聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；
2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；
3、负责协助运营完成每周新品上新，跟进好宝贝上架，营销工具设置，回货进度，库存数量等；
4、负责处理售后退换货问题；
5、维护客户关系，聆听并处理客户的建议与意见，提高客户满意度；
6、完成领导交给的其他任务。
任职要求：
1、熟悉天猫、京东、电商平台的交易流程；
2、熟练操作计算机和...
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