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12345前台坐席人员

4-6千
佛山市专科不限经验

职位描述

岗位职责:代表政府与群众进行沟通,通过电话、网站、微信等渠道,受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求,跟进各类政务服务请求的解决情况等。
[岗位要求]
1、具备较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为市民服务;(能接受轮班制度,有夜班和通宵班的安排)
2、年龄40周岁以下,要求具有大专及以上学历,能力优秀者可放宽;
3、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧,熟练掌握普通话和粤语;(必须要会粤语)
4、计算机操作水平较高,汉字输入40字/分钟以上,具备一定的听打能力。
上班时间:主要以排班排休,月休6天左右,每天工作时长8小时,月有7-8个夜班,包括了有1-2晚通宵班。夜班三个下班时间,晚上21点30、22点、23点下班。通宵班从晚上22点到次日08:30,中途有2小时休息时间。
[薪资福利]
1、绩效薪酬、待遇从优,转正后综合薪酬大概4000-6000(业绩优秀者可达6000元以上);
2、带薪培训2个月(即试用期),试用期满经考核合格后方可上岗。
3、日常开展员工关怀活动(母亲节、父亲节、生日会等)
上班地点:禅城季华五路公交大厦

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