2024年度东航客户委员会客户服务中心95530外语客服代表西安地区招聘
西安市不限学历应届
职位描述
东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为 95530 ，竭诚为旅客提供 24 小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位：外语（英语、日语、韩语）客服代表 二、招聘人数：若干 三、岗位职责：通过 95530 客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售，客票改期、业务咨询等服务；航空公司常旅客会员服务；航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质：劳务派遣制 五、工作时间和地点：
1、工作时间：实行综合计算工时工作制
2.工作地点：西安市高新区锦业一路 1 号
六、招聘条件：
1、年龄： 35 周岁（含）以下
2.具有国家认可的普通高等大学专科（含）以上学历
3.普通话及外语会话流利、口齿清晰，英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写，具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力，具备较强的团队合作精神
4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先
5.具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配
6.身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。
六、相关待遇：
1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》
2.根据公司规定享受各类福利待遇
3.成熟的培养体系，提供完善的岗前带薪培训及在职培训，规范的晋升通道和良好的职业发展规划，团队年轻有活力，氛围好
4.办公环境好，地处西安高新 CBD ，交通便利，近地铁 6 号线口，步行 400 米。
七、特别声明：
1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗
2.东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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