国际物流客服
5000-7000元金华市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、回复客户,负责国际货件的跟踪与查询,过港清关及各渠道时效跟踪;
2、解答客户疑问并反馈客户需求,与客户、服务商建立良好关系;
3、问题件赔偿处理并反馈客户处理方式;
4、配合业务的工作需要,为客户提供相关的客服咨询以及保持与客户良好的合作关系;
5、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件;
2、做事严谨认真负责,责任心强,做事积极主动,抗压能力强;
3、具有一...
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