五星酒店总经理

1.战略规划与领导：制定酒店的长期战略目标和短期运营计划，领导并激励团队实现目标。

2.财务管理与预算：监督酒店的财务活动，确保预算的合理性和准确性；分析财务报告，制定成本控制措施，提高盈利能力。

3.销售与市场营销：制定销售策略，推动客房、餐饮和会议的销售；监督市场营销活动，提升酒店知名度和市场占有率。

4.客户服务与质量管理：确保酒店提供卓越的客户服务，满足客人需求；监督服务质量，处理客户投诉，提升客户满意度。

5.人力资源管理：制定人力资源政策，促进员工发展和团队凝聚力。

五、岗位要求：

1.本科及以上学历，酒店管理或行政管理相关专业，年龄40岁以下；工作经验丰富可可以适当放宽。

2.五年以上相关管理工作经验，两年以上相关岗位工作经验。

3.掌握酒店管理知识，企业管理知识、财务税法知识、人力资源知识等。

4.精通各类办公软件实务，具有丰富的管理经验，具备较强的语言表达能力和沟通协调能力。

5.认同企业文化，服从企业利益，勇于面对压力和挑战。