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淘宝/拼多多电商客服主管

5千-1万
郑州市不限学历3-5年

职位描述

1、网点日常销售工作,为客户导购,问题解答
2、主要通过打字的形式,解答客户咨询,促使买卖的成交
3、接单,查单等处理订单及顾客的售后服务
4、店铺的销售数据和资料整理
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
6、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
7、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、男女不...

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