售后服务经理

1-1.5万
常州市专科5-10年

职位描述

岗位职责:1.对客户服务部整体服务质量负责,通过量化的指标监控和运营,保证服务交付关键指标达成。2.结合业务发展预期与目标,有效调配服务资源,提高人员效能。3.建立赋能、培训、规范等支撑体系,保证有效的服务资源储备。4.坚持服务创新,拓展服务边界。职位要求:1.大专及其以上学历,应用电子相关专业背景优先。2.具备5年以上工控企业现场调度服务管理经验。3.能够通过数据分析与服务改进,持续推动业务优化...

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