人事客服
3千及以下聊城市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
岗位职责:
1、负责解答客户在购买前后遇到的各种问题，提供专业支持;
2、处理客户反馈，及时跟进并解决售后问题，确保客户满意度;
3、维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度;
4、记录客户反馈和售后信息，为产品改进提供参考。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户疑问;
2、具有较强的责任心和解决问题的能力，能在压力下保持积极态度;
3、熟练使用办公软件，有基本的计算机操作能力;
4、有相关工作经验者优先，但不强求，欢迎积极主动的应聘者。
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