项目经理
9千-1.2万广州市专科不限经验
职位描述
1、带领项目人员实行全面的物业服务,统筹项目经营及基础物业管理,保证项目的环境、设备、绿化、安全秩序等符合事业部规范,积极维护与业主及行政主管部门良好关系,不断提升项目服务质量,助力项目整体经营指标达成。
2、经营管理:定期梳理项目的各项经营指标完成情况,管控项目成本,确保经营目标达成;统筹项目物业费、停车费及其他费用等收缴,组织安排催费工作,确保周期内费用等收缴目标达成;根据事业部多种经营计划及方案,统筹实施项目多种经营工作,提升项目多种经营收入;组织开展项目管辖范围内的商铺租金收取工作,确保商铺租金按期收取及收缴目标达成等。
3、基础物业管理:组织项目人员开展环境卫生、绿化、安全防范、设备维护、客户服务、行政事务等基础物业工作,完成事业部下达的各项指标;根据合同对保洁、绿化、消杀、保安、维修等供应商进行现场监管,监督落实各供应商每月工作计划与安排,对供应商履约情况进行考核及评价;组织项目品质自检工作及不合格项整改工作,接受上级单位及外部相关部门的各项物业品质检查,确保项目各项物业工作正常,保障项目正常运营等。
4、前介管理:组织开展新项目接管工作,负责现场承接查验,组织编制项目承接查验及移交确认报告等。
5、客户及行政主管部门关系维护:统筹处理员工无法解决的业主投诉、纠纷,维护业主关系;开展各种社区文化活动,与相关行政主管部门保持良好沟通。
6、安全生产管理:落实项目安全生产责任工作,期组织项目各类安全知识培训、考核及防控技能演练,处理各项突发事件。
7、团队建设:组织项目工作人员的学习和业务培训工作,完善员工职业道德建设严控红线,关心员工思想和生活,定期考核和评价直接下级的工作情况,帮助提升其履职水平等。
8、统筹对项目各类作业标准、程序文件、过程资料的管理工作。
9、完成领导交办的其他工作。
2年以上物业项目负责人经验优先。
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