客服主管（毕节）
5-6K毕节市专科1-3年
职位描述
1、全面负责项目日常运营管理工作，保证项目管理的各项规章制度、工作流程的严格执行，保证公司品质体系文件的推行和落地；
2、拟定项目年度经营管理目标及年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，提升经营管理收入的达成；
3、对项目重点工作进行分解，按照归口落实责任人，确保完成。
4、对项目公共场地、广告位等的合理利用，保证创收。
5、项目团队的建设和管理，项目品质服务的提升，提升客户满意度；
6、负责与政府主管部门、建设单位、公司各部门的沟通、协调工作；
7、负责与业主的沟通工作，及时处理业主（住户）的投诉，采纳业主（住户）的合理建议；
8、负责本项目员工人才梯队培养，不断提高员工服务意识、工作素质及业务技能。并对本项目各部门员工进行工作考核；
9、总结工作经验，为公司的服务、经营、拓展和物业服务工作的改进出谋划策；
10、完成上级领导交办的其它工作。工作地点：毕节市阳光金悦台物业服务中心
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