商写物业客服经理

1、负责与客户沟通，建立良好的客户关系；

2、协调内部各部门与外部部门的工作对接，保证工作顺利进行；

3、实施本部门的工作计划，落实岗位责任及各项管理制度的执行情况；

4、负责日常接待客户来访等相关工作；

5、负责检查下属员工的服务状况，工作态度及执行情况，协助项目经理做好员工的月度、季度、年终考评工作；

6、加强与客户联系，经常听取客户对管理和服务质量的意见、要求和建议，收集各类信息，及时掌握客户动态，处理与客户往来中的各类事项；

7、每天检查公区清洁保养，日常楼层、大堂、外围巡视，确保达到规范、标准；

8、完成领导交办的其他工作任务；

二、职位要求：

1、女:身高1.65米以上;男:身高175cm以上，年龄35周岁以下；

2、大专以上学历，沟通能力强，熟悉电脑办公软件操作，有较强文字功底；

3、有两年以上商业或甲级写字楼物业客服部管理经验，具有一定的员工培训能力；

4、有较强的团队管理能力，熟悉客服部各种操作流程、装修管控流程、客关动作流程；

5、具备丰富的要客接待、会务组织经验；

三、提供具竞争力的福利待遇：

1、 五险一金+多福利关怀；

2、行业内有竞争力的薪资待遇；

3、良好的工作氛围，广阔的升职发展空间， 明确的职业规划。