线上客服
3千-5千鞍山市专科应届
职位描述
1、在抖音、淘宝、京东、拼多多等电商平台为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售
2、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、做好售后服务工作
3、商品上下架及商品信息维护，协调仓库发货
4、客服相关基础数据统计
任职资格:
1、熟悉各个电商平台的相关流程操作,从事过抖音、淘宝、京东、拼多多等店铺客服半年以上 ,态度积极,上进心强的应聘者优先
2、有较强的服务意识，能够跟客户良好的沟通
3、...
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