客服主管(500强央企,周末双休)
6千-1.2万昆明市专科不限经验
职位描述
【岗位职责】
1、维护公司存量老客户,负责老客户的售后服务工作,包括不限于理赔、信息更改等;
2、基础保全服务之外,将增值服务项目根据客户需求提供给客户;
3、协助主管完成售后服务人员的招聘以及团队日常管理和辅导;
4、定期接受专业、前沿知识的业务和技能辅导,包括但不限于公司的系统化制式培训、外聘专业法律、医疗类培训等,不断扩大知识储备,提升自我综合专业能力。
【情况说明】
公司提供系统化培训,且有师父主管一对一带教,无经验入行也可接受,有工作经验者更佳。
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