物业客服管家

◆ 负责对责任区域进行品质巡查工作，将发现的问题汇总反馈；

◆ 负责责任区域客户装修相关手续的办理、并协调安管、工程人员对施工现场进行巡查；

◆ 负责所辖区域内投诉的记录、处理、跟踪及回复；

◆ 负责维护责任区域的客户关系，客户档案资料的维护及管理；

◆ 负责责任区域客户的物业管理费、公共能耗费及其他约定费用的催缴工作；

◆ 完成上级交办的其他工作。

任职资格

◆ 教育经历：大专及以上学历。

◆ 工作经验：有服务行业工作经验优先。

◆ 能力要求：

1、综合素质较好，富有亲和力，普通话流利；

2、能够熟练使用计算机，具备一定的常用办公软件应用基础；

3、具备较强的客户服务意识及沟通协调能力；

4、吃苦耐劳。

薪资待遇：五险一金，年底双薪，餐补、话补、年度体检，节日福利，季度团建，生日福利、结婚礼金等

我们能提供良好的团队氛围，有发展空间的晋升平台，期待红星同路人的加入！