回访专员(吉利汽车4S店)
6-8千成都市不限学历不限经验
职位描述
1、负责与客户保持良好信任关系，维护客户利益；
2、负责客户满意度回访工作，并统计、分析相关数据；
3、负责新车面访，收集客户信息，倾听客户意见；
4、负责售后维修保养客户满意度回访，主动预约招揽回店；
5、协助处理客户投诉，改善客户满意度；
任职资格：
1、普通话流利，有较强沟通协调能力；
2、持有二级甲等以上普通话证书，优先考虑；
3、能熟练使用办公软件，有汽车相关工作经验或懂电话礼仪知识者可优先考虑；
福利：各项补贴+工作餐+晋升空间+6险+年终奖+生日福利+员工体检+拓展培训
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