物业客服专员

- 接待来访客户：负责公司门面的接待，为来访客户提供前台接待、引领和沟通服务。

- 负责客户问题处理：负责接待客户并及时记录客户问题，负责跟进并解决客户问题。

- 负责物业费收缴：负责公司物业费的收缴，确保收费的准确无误。

- 负责维护客户关系：负责与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户满意度。

- 完成其他临时性工作：根据公司需要，完成其他临时性工作。

职位要求：

- 学历：大专，行政管理、物业管理等相关专业优先。

- 经验：无经验者均可，有相关物业客服工作经验者优先。

- 熟悉物业客服工作流程：了解物业客服的基本职责和工作流程，具有较强的实际操作能力。

- 良好的沟通和表达能力：具有较强的沟通和表达能力，能够熟练使用办公软件。

- 服务意识：具备良好的服务意识，能够以客户的满意度为导向，提供优质的服务。

- 适应性强：能够适应工作中的压力，具有较强的抗压能力。

- 优先考虑：具有物业、酒店或相关行业背景者优先。