售后专员

- 及时跟进产品使用反馈，收集并整理客户意见，定期向相关部门反馈以改进产品和服务。

- 协助解决客户遇到的技术问题，通过电话、邮件或在线聊天工具提供技术支持。

- 制定并执行客户关系维护计划，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。

- 定期进行客户满意度调查，分析数据，持续改进服务流程。

- 与销售团队紧密合作，了解客户需求，为客户提供个性化解决方案。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。

- 有较强的学习能力，能快速掌握公司产品知识和技术细节。

- 良好的团队协作精神，能够在跨部门项目中发挥积极作用。

- 对工作有高度的责任心，能够承受一定的工作压力，具备解决问题的能力。

- 优秀的组织协调能力，能够有效管理时间，同时处理多个任务。

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司将提供全面的培训和支持。