酒店前台接待
1.5-2万深圳市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房及日常接待服务，确保流程高效顺畅；
- 提供咨询与引导服务，解答客人疑问，提升客户满意度；
- 协助处理客人投诉，及时反馈并解决问题；
- 维护前台区域的整洁与秩序，保持良好服务形象。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能熟练使用办公软件；
- 有酒店前台工作经验者优先，无经验者需具备较强学习能力；
- 性格开朗，责任心强，能够适应轮班工作制度。
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