高端医疗英语客服
7000-12000元·13薪广州市本科3-5年
职位描述
岗位职责：
1.为客户提供健康医疗支持,协助外籍人士在当地顺利就医,维持与当地医疗机构的关系.解答相关问题；
2.部门日常客服工作回答客户咨询、常规福利查询、理赔争议处理、协调各部门解决客户用保期间出现的问题；
3.熟悉客服部基本业务知识及其相关的其他知识，能独立担当客户服务的工作，尊重客户，维持良好的服务秩序，提供优良的顾客服务，有效跟进客户需求，做好客户与公司沟通的桥梁。
4.按照售前沟通的方案准备文...
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