项目专员（双休+五险一金）

3.具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行沟通；

4.对数据具有一定的敏锐度，具备数据汇总能力，能够收集、整理相关数据；

5.具备工作责任感和良好的团队合作精神，能与团队其他成员密切配合；

6.具备较强的抗压能力，能在面对大量客户咨询、业务处理等压力情况下保持良好的工作状态。

岗位职责：

1.负责接收客户信息，解答客户咨询、处理客户投诉、提供售后服务等支持，确保客户满意度；

2.及时跟进业务处理进度，统计并反馈其中存在的问题，进行复盘并提供解决方案；

3.协助项目经理进行协议签署、协议整理与交接，定期备份协议扫描件4.与各部门沟通协调，处理业务相关事宜（如协议用印、开票等）；

5.对现有商户信息进行管理，保障商户相关信息准确无误（如渠道、费率等）；

6.保护公司的隐私和信息安全，不泄露、不传播任何敏感信息；

7.参与公司组织的培训和活动，提升个人业务能力和服务水平；

8.完成领导交办的工作事项。