客服主管-双休
8千-1万大连市专科5-10年
职位描述
1、 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力2. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度3.
与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标任职要求：
1、 具备5年以上客户服务或客户支持经验
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 熟练掌握Office办公软件4. 具备管理能力，能够促进团队的合作和高效工作。
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