物流客服经理
6-8千武汉市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司物流客户的接待和服务,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责物流客户的接待和沟通,解决客户的问题和需求。
- 建立良好的客户关系,维护客户的满意度。
- 协调和跟踪物流服务流程,确保客户能够及时收到货物。
- 负责制定和执行物流客服相关的制度和流程,确保客户和公司的利益。
- 负责对物流客服团队进行培训和指导,提高客服质量和效率。
职位要求:
- 大专以上学历
- 3年以上物流客服相关工作经验,有三方物流企业工作经验者优先。
- 熟悉物流客服流程,具备良好的沟通能力和问题解决能力。
- 具备良好的职业道德和团队协作精神,能够胜任工作中的压力。
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