驻场技术支持工程师
8000-12000元上海市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、熟练掌握财务软件的基本操作，使用平台工具处理用户咨询、故障、问题等事宜；
2、快速响应片区成员单位及共享中心的问题，现场或远程解决；
3、清晰的登记、跟进工单，并按照要求跟踪闭环，做好全程服务；
4、负责建立和维护客户关系，明确客户需求，并与团队合作，制定解决方案以满足客户需求；
5、与部门人员及厂商人员有效的沟通；
6、输出区域支持周报、月报等相关数据进行汇报；
7、完成负责人交办的其他工作；...
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