销售经理
4.5-5.5千北京市不限学历不限经验
职位描述
1. 客户服务与需求对接:与客户进行沟通,了解他们的需求,然后匹配合适的服务人员来满足这些需求。同时,他们也需要跟进合同签定事项。
2. 服务质量跟踪与考察:对所负责的服务人员的服务技能和服务质量进行跟踪考察,确保他们能满足客户的需求。如果客户对服务有任何质量问题,销售人员需要协调解决。
3. 活动组织与客户资料收集:配合公司组织相关的活动,并收集客户资料,以便更好地满足他们的需求和提高客户满意度。
4. 销售任务与市场开拓:完成公司下达的销售任务指标,并负责开拓新的客户和维护现有客户的关系,以提高公司的市场份额和客户满意度。
5. 售后服务与纠纷调解:跟进客户合同期内的售后服务,处理任何可能出现的纠纷或投诉,确保客户满意度。
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