电商售前客服
5-8千广州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、通过天猫平台在线导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交,要有一定的销售技巧,思维敏捷;
2、熟悉公司产品的基本信息及卖点,能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品,促成交易达成。
任职资格:
1、有半年以上客服经验,熟悉天猫旺旺千牛平台等软件操作平台规则;
2、熟练操作计算机办公软件等各类聊天工具,打字速度40字/分钟以上;
3、待人热情、礼貌,普通话标准,有良好的服务意识和团队合作精神;
4、能接受轮班、早晚班制度,早班:8:00-17:00,晚班上班时间为:16:00-0:30(需在公司上班)
不接受晚班者***,谢谢
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