BPO资源策略运营
北京市不限学历应届
岗位职责
1.负责审核类业务供应商交付管理，可以有效识别供应商运营风险，并采取行动方案，保障业务平稳运行；
2.负责整体资源管理，横向拉通多家供应商不同业务项目资源，进行整体调配，确保业务交付时效，通过对供应商招聘，培训，运营和绩效改进等环节的管理，保证供应商质量交付；
3.协助建立及优化供应商管理策略，包括寻源、引入、培育、考核评价等核心模块；
4.负责建立顺畅的供应商反馈机制，可以有效收集业务流程和系统痛点，促进终端客户体验提升；
5.负责离岸场地的安全管理，通过定期巡检的方式，保证场地环境、人员，设备，网络的安全；
6.负责供应商成本分析，拓展外包管理的服务模式，有效控制成本。
任职要求
1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，有互联网内容审核类、呼叫中心类、供应商管理工作经验者优先考虑；
2.精通内容审核或呼叫中心各岗位职能运作流程，对业务外包有精准的理解，有项目管理经验；
3.跨部门，对外沟通能力强，具有良好团队合作精神和协作能力；
4.有较强的逻辑思维能力，能够从业务诉求中抽炼核心场景，与各业务及运营团队沟通，共同推进业务进展，而非简单接受需求实现。
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