客服经理（双休，年底双薪，住宿）

【工作时间】全白班，双休，带薪年假 。

【公司福利】

1、五险一金、带薪假期、评优奖金、佳节礼品、生日会下午茶、免费体检、团建、员工旅游

2、住宿，家电齐全，空调，洗衣机，热水器，独立卫生间

【岗位职责】

（1）负责项目整体统筹管理，负责带领团队达成客户要求的运营目标；

（2）参与客户工作对接，配合公司与客户做好业务衔接工作；

（3）负责管理团队，对客服进行培训、指导和监督；

（4）负责安排计划客服的日常工作；

（5）分析项目问题，提出相关项目优化建议；

（6）项目排班、客服业绩核算、结算输出；

（7）完成公司临时安排任务；

【任职要求】

（1）大专及以上学历（条件优秀人员可适当放低学历要求）；

（2）熟悉常用office办公软件使用；

（3）口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力；

（4）具有高度责任心和协助精神,并且有一定的抗压力；

（5）有3年客服中心团队管理经验优先。