国际贸易业务专员
8千-1.5万上海市本科不限经验
职位描述
经验技能
1. 熟悉drinkware(水具、饮品容器)产品,深入了解其材质、工艺、市场动态与竞品情况,有该类产品销售经验者优先考虑,能够凭借过往经验精准把握客户需求,推动业务发展。
2. 拥有至少1年阿里巴巴平台销售实战经验,对阿里巴巴国际站及1688国内站的交易流程了如指掌,能熟练运用平台内各类销售工具,如精准营销、询盘管理等,充分发挥工具效能促进业务开展。
3. 掌握基本数据分析方法,能够运用数据分析工具,深度剖析销售数据,包括流量转化、客户购买偏好、产品销售趋势等,基于数据反馈及时调整与优化销售策略,精准定位目标客户群体,提升销售业绩。
4. 具备出色的商务谈判能力,在与客户洽谈价格、合作条款、交货周期等关键内容时,善于运用谈判技巧与策略,有效平衡客户需求与公司利益,为公司争取有利合作条件,保障业务利润空间。
5. 能够快速适应并严格遵循公司规范化的工作流程,主动梳理总结客户跟进模板,根据不同业务场景及客户特点,制定高效实用的回复询盘话术,不断提升沟通效率与质量。
6. 善于对客户进行分类管理,依据客户购买能力、合作潜力、交易频次等因素,建立详细的客户档案。针对优质客户,深入挖掘其潜在需求,制定个性化跟进方案,持续维护良好合作关系,实现客户价值***化。
7. 具备优秀的自我管理能力,能明确每日工作内容,合理规划工作安排,依据业务目标建立科学合理的工作达标考评标准,通过自我监督与评估,不断提升工作效率与质量 。
工作内容
1. 资料管理:全面收集、整理产品的照片、视频、编号、报价、可选工艺、技术等资料,搭建起完善且准确的产品信息库,为销售工作提供坚实数据支撑,并定期更新维护,确保产品信息与实际情况同步。
2. 客户跟进与拓展:高效跟进从阿里巴巴平台和数媒营销获取的询盘,凭借专业沟通技巧深入了解客户需求,提升询盘转化率。主动在阿里巴巴平台及其他渠道挖掘潜在客户,精准发送开发信,介绍产品优势,拓展客户资源。密切关注国外买手采购动态、亚马逊热销产品及竞争对手平台热门产品,筛选有价值信息纳入公司产品数据库,据此优化产品数据与库存管理。
3. 客户精细化管理:依据客户购买能力、合作潜力、交易频次等多维度因素,运用数据分析工具对客户进行精准分类,搭建详细且结构化的客户档案。针对筛选出的优质客户,深入挖掘其潜在需求,制定个性化跟进方案,通过定期回访、专属优惠推送等方式,持续维护良好合作关系,实现客户价值***化 。
4. 流程优化与沟通提效:快速适应并严格遵循公司规范化工作流程,主动复盘客户跟进过程,梳理总结通用且灵活的客户跟进模板。根据不同业务场景、客户类型及个人特点,打造高效实用的回复询盘话术库,不断优化沟通策略,提升沟通效率与质量。
5. 订单处理:与客户就产品价格、规格、交货期等细节展开谈判,达成合作意向后,及时准确处理订单,全程跟进订单生产进度,协调物流配送,确保订单按时、按质、按量交付。
6. 自我管理与效能提升:每日清晰规划工作内容,合理分配工作时间与精力,依据业务目标制定科学合理的工作达标考评标准,定期进行自我监督与评估,通过分析工作成果与目标的差距,总结经验教训,持续提升工作效率与质量。
7. 数据分析:定期分析销售数据,如客户来源、成交率、销售额等,根据数据结果找出问题和优化方向,制定针对性的改进措施,不断提升销售业绩。
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