业务助理(双休)
7-9千·13薪上海市专科不限经验
职位描述
工作内容:
1、按销售要求,为客户进行简单的回复及交期回复。要求:服务好/及时/准确
2、协助销售人员处理客户咨询,提供产品信息、价格查询及交货期等初步答复。
3、报价前尺寸面价查询,及库存查询
4、按销售指定的内容做报价单,要求:及时/准确
5、报价单盖章流程申请
6、报价单文档管理
7、记录并跟进客户订单,确保订单信息的准确无误,及时传达给相关部门。
8、跟踪销售订单的执行情况,包括生产进度、物流安排和收款状态,确保按时交付
9、已有订单的交期回复,及协调订单交期
10、客户群/邮件/系统回复交期,要求:服务好/及时/准确
11、按销售要求,针对部分客户,做系统操作。要求:及时/准确。
12、客户系统操作:
订单下载、回签上传
交期回复、交期变更
下载送货需求
送货单生成
标贴生成"
13、线外送货单/标贴:
制作线外送货单
制作分总标贴
制作随货文件"
14、出货时提供报告
15、协助销售团队跟进客户及时提货以及付款
16、按客户要求制作对账文件
17、核对涉及客诉的料号、数量等信息(匹配客户系统订单),通知助理完善问题反馈单。
18、跟进问题反馈单情况,通知助理系统做退补货单。"
19、客户微信群沟通,邮件沟通。
20、按销售要求做备库申请/直发申请,要求:及时/准确
21、根据销售和客户要求,协调内部,为客户上传资料。要求:及时/准确
22、与订单中心、物流、财务等部门保持密切沟通,协调解决销售过程中出现的问题。
23、维护和管理CRM系统,确保客户数据和销售活动的准确记录。
24、完成上级交代的其他任务。
任职资格:
学历:专科
性别不限
两年以上相关业务助理工作经验。
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