酒店预订文员/主管
4-6千苏州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电，为客户提供专业的酒店预订服务，确保客户满意度；
- 熟练使用酒店预订系统及各类办公软件，准确无误地完成预订操作；
- 协调处理客户的特殊需求，包括但不限于房间类型、位置偏好以及额外服务等。
岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. 熟练使用Opera系统优先；
3. 做事认真细致。
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