客服跟单
3000-5000元青岛市不限学历1-3年
职位描述
1、负责公司的客户维护工作(微信及电话),及时解答客户咨询问题并跟进订单情况2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
4、配合完成客户回款等相关工作
5、负责与上级沟通,做好客户服务的追踪和反馈工作
6、处理客户投诉和建议
7、负责协助处理平台异常信息,对平台进行日常监管
8、收集、整理用户反馈意见并及时反馈给上级领导
9、负责与部门同事共同协调产...
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