招揽专员

1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的招揽、预约目标，完成公司制定的首保、定保、远程等KPI ;

2、向服务顾问或服务顾问助理提供后续跟踪服务支持；

3、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；

4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；与客户建立良好的关系；

5、按照厂家要求完成交车面访，确保客户满意度；完成每月售后满意度回访，并做好回访意见记录；维护客户忠诚度；

6、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；

7、配合厂家和公司的各项营销策划活动；

8、按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。

任职要求：

1、拥有至少半年以上的售后电话招揽营销的相关工作经验；有汽车电话销售或续保经验或服务顾问SA经验优先考虑；

2、具备强烈的服务意识及有效的谈话技巧；沟通能力强；

3、诚信正直，认同企业文化和品牌价值；具备良好的沟通能力与团队合作能力，客户导向，积极上进

4、自驱力强，也业务结果为导向。

福利待遇：

1.外资企业，入职即缴五险一金，额外给员工购买商业保险；

2.行业竞争力的工资待遇，个人业绩奖金上不封顶；

3.温馨舒适的办公环境；享受节假日福利，定期举办员工活动、免费体检等活动；

4.月休6天；享受带薪年假7天以上，多一年多一天；每年享有带薪病假2天；

5.集团培训学院，定期举办培训学习；集团各兄弟店每月定期互相分享交流学习优秀案例。