物业管理员
3-4K·13薪咸宁市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。
2、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
3、在客服主管的安排下,负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
4、在客服主管的安排下,负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
5、根据业主、住户的特点,因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动,活跃小区的气氛,使业主、住户和管理处建立良好的关系。
6、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上物业管理或客服工作经验优先;
2、工作细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力;
3、服务意识、责任心强,且具有亲和力;
4、有较强的抗压性。
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